De la fenêtre de sa chambre, Liubov peut voir les vignes et les rosiers du jardin, l’une des rares distractions de sa journée. La vue permet également à cette femme de 83 ans d’oublier les sirènes des bombardements aériens et les explosions qui résonnent encore dans sa tête depuis qu’elle a fui l’Ukraine.

« Les gens sont très accueillants ici. C’est calme et j’ai mes médicaments, mais mon appartement d’Odessa me manque », déplore-t-elle. « Il y a des jours où j’ai envie de faire mes valises et de repartir, mais j’ai trop peur. »

Grâce à un projet mené par le HCDH, Liubov et des centaines d’autres réfugiés ukrainiens marginalisés bénéficient d’un meilleur accès aux services de base en République de Moldova, notamment aux médicaments, aux soins et aux équipements d’assistance pour les enfants et les adultes handicapés. Liubov est diabétique et ne peut pas sortir de son lit sans aide.

Financé par la Direction générale de la protection civile et des opérations d’aide humanitaire (DG ECHO) de la Commission européenne, le programme vise à protéger les droits humains des réfugiés ayant des besoins particuliers, tels que les personnes âgées, les personnes handicapées, les enfants, les mères célibataires et les membres de la communauté rom.

« Chaque réfugié a connu un malheur ou un traumatisme », explique Bea Ferenci, Cheffe du bureau du HCDH en République de Moldova. « Cette initiative vise à améliorer leur accès à des services et à une assistance, et à garantir le droit humain de tous les réfugiés à l’égalité et à la non-discrimination. »

Un soutien vital

Le Haut-Commissariat des Nations Unies aux droits de l’homme (HCDH) fournit un soutien aux réfugiés fuyant l’Ukraine pour la République de Moldova depuis l’invasion à grande échelle de l’Ukraine par la Fédération de Russie le 24 février 2022. Près d’un million de personnes déplacées venant d’Ukraine sont arrivées en République de Moldova, et environ 124 000 sont encore dans le pays, cherchant à échapper au conflit armé, qui est entré dans sa troisième année.

Les chiffres du Gouvernement montrent qu’environ 80 % des personnes qui arrivent sont des femmes, des enfants et des personnes âgées. Ils sont exposés à différents risques, notamment en ce qui concerne la recherche d’un logement, l’accès aux soins de santé et la pauvreté. Selon une étude récente du Conseil norvégien pour les réfugiés, de nombreux réfugiés ont épuisé leurs économies et dépendent de plus en plus de l’aide humanitaire pour répondre à leurs besoins essentiels.

Alors que son état de santé s’aggravait et que les bombardements aériens l’empêchaient de dormir, Liubov a rassemblé quelques affaires et est partie en bus pour la République de Moldova, accompagnée d’une colocataire. Liubov étant trop malade pour marcher, les gardes-frontières moldoves l’ont transportée sur une chaise en bois pour qu’elle puisse franchir la frontière. Elle vit désormais dans une maison louée à Basarabeasca, dans le sud de la République de Moldova. Avec le soutien d’un spécialiste des droits humains du HCDH, Liubov a commencé à recevoir des médicaments contre le diabète, fournis par une ONG locale.

Depuis son lancement en juin 2023, le projet du HCDH a fourni des médicaments contre le diabète et le cancer, des couches, des appareils d’aide à la marche, des fauteuils roulants, des lunettes et d’autres équipements d’assistance par le biais d’un système d’orientation qui met en relation les réfugiés avec des ONG moldoves et internationales.

Le projet couvre toutes les régions administratives de la République de Moldova, y compris la rive gauche du Nistru/Dniester. Lors de visites sur le terrain dans les centres humanitaires, les points de distribution et les centres d’hébergement des réfugiés, les spécialistes des droits humains du HCDH identifient les personnes à risque qui ont besoin de services spécialisés, de soutien ou d’assistance, afin de les orienter vers les prestataires de services compétents.

Le bureau du HCDH en République de Moldova a interrogé 2 130 réfugiés d’Ukraine et 546 membres de communautés d’accueil, recueillant des données sur leur situation sur le plan des droits humains et leur expérience de la discrimination.

Ainsi, le HCDH peut produire des données complètes et ventilées sur les différents groupes de réfugiés, y compris les communautés marginalisées, a indiqué Olha Florynska, responsable de la gestion de l’information et de l’établissement de rapports des Nations Unies en République de Moldova.