研究还表明，绝大多数马来西亚人都认为尊重人权是体面社会的标志，每个人都应该享有平等权利。约63%的人表示，如果每个人都能获得支助，社群也会更加强大；超过一半的人认为应该帮助他人，无论对方是谁、来自哪里；约35%的人认为，逃离迫害或战争的人应该受到欢迎，还有同样比例的人对那些无法在原籍国获得医疗保健、教育、食物或体面工作的人表示欢迎。

联合国人权办亚洲及太平洋地区移民问题高级顾问皮亚·欧波罗伊（Pia Oberoi）表示：“对许多马来西亚人来说，移民是一个复杂且往往抽象的问题，但讲故事是一种很好的方式，可以穿透其他嘈杂的声音。我们的研究发现，人们确实想听到和看到流动人口的日常生活，想理解和欣赏我们之间的共同点而不是分歧。”

行为科学是人权的核心

在一个炎热的6月午后，通常非正式的午餐会招待了一位特殊客人——高级专员福尔克尔·蒂尔克（Volker Türk），他最近正在对马来西亚进行正式访问，这处难民学习中心是他行程中的一站。

蒂尔克表示：“这个社区里有马来西亚人以及来自不同国家的移民工人和难民，真的给人一种大家因为食物和共同的经历而聚在一起的感觉，非常美好。”

联合国人权办在开展达里· 达布尔和我的精彩经历运动的过程中进行了丰富研究，并借鉴这些研究结果编制了一份有益指南，以此为亚太地区希望开展公共叙事变革运动的民间社会行为者提供支助，对抗关于移民和人权的有害和非人化言论。

这份题为《构建以人权为本的移民叙事：达里· 达布尔的故事和我的精彩经历》的指南概述了以行为科学为基础的八步方法论，是联合国人权办在研究和制定如何在马来西亚和澳大利亚这两个试点国家开展#挺身维护移民人权运动（#StandUp4Migrants）时所遵循的指导原则。

行为科学指对人们的行为、决策和对环境的反应做出循证式理解。理解个人和群体行为的驱动因素对于设计有影响力的叙事变革干预措施、影响社会态度转变以及实现有效的社会和行为变革至关重要。联合国人权办正越来越多地将行为科学作为其改进任务执行和实现人权目标的一种手段，从促进态度和行为的改变，到立法、政策和社群层面的干预。

蒂尔克表示：“行为科学正在人权事务方面显示出巨大潜力。它可以帮助我们理解人们的行为方式及其做出的选择。它可以为我们指明工作的受众。

我们在本指南中概述了我们所遵循的八个步骤，希望以此为有意开展类似公众参与运动的民间社会行为者和其他利益攸关方提供具体的支助。我们希望能有更多的人受到启发，加入改变移民叙事的队伍，共同朝着平等和尊严的未来前进。”

在世界各地，移民往往都被定性为社会问题，流动人口只意味着挑战和成本，例如在经济或社会层面。有害的叙事会使得对移民的误解和成见或围绕移民的虚假信息长期存在，并可能导致对流动人口的非人化侮辱。

这些叙事往往植根于仇外心理和种族主义，会强化“我们和他们”的对立观念，从而导致处于弱势的人们被排斥社会之外。人们如何看待和谈论移民及移民问题，在保障移民、难民和其他流动人口的平等和人权方面发挥着至关重要的作用。

欧波罗伊表示：“健康和充满活力的社会应该是崇尚多样性和共同人性的社会。人们会积极挺身而出反对仇恨和歧视。还会颂扬正义、尊严、平等和尊重所有人的原则。”