Los datos también se recaban a través de fuentes abiertas. El personal de supervisión comienza el día comprobando la información disponible públicamente: informes de las autoridades locales, la policía y los servicios de emergencia. También comprueban las fotos, las historias y los vídeos publicados en las redes sociales y en los medios de comunicación. Todos estos datos se corroboran cuidadosamente, explicó Olga*, oficial de derechos humanos.

"Investigo diferentes tipos de datos sobre todos y cada uno de los casos de bajas civiles para aclarar qué, cuándo y con quién se produjo", afirmó al mismo tiempo que explicaba cómo funciona el proceso de supervisión y recopilación de datos.

"Por poner un ejemplo, por la mañana consulto la información sobre si se ha producido una baja civil en el lugar A. Compruebo toda la información disponible sobre este caso: vídeos, fotos, datos oficiales, entrevistas, etc. Asimismo, verifico datos más generales: qué ocurrió en ese lugar, qué tipo de arma se utilizó", especificó. 

"Posteriormente, puedo pedir a nuestros equipos sobre el terreno que comprueben esta información en el lugar con las fuentes disponibles, si es necesario, por ejemplo, visitando el lugar del incidente o hablando con las víctimas y los testigos", añadió Olga.

Solo cuando finalizan todas estas comprobaciones —que demuestran que se produjo esa baja civil—, Olga y otros oficiales de derechos humanos dan por verificado el caso.  

Algo más que meras cifras

Desde el comienzo del ataque armado contra Ucrania, la misión lleva publicando actualizaciones sobre las víctimas civiles a diario. Hasta el 26 de abril, 2.729 personas murieron y 3.111 resultaron heridas. 

 Para los oficiales de derechos humanos estas actualizaciones son algo más que meras cifras.

"Hay que darse cuenta de que no trabajamos con cifras, sino con incidentes individuales. Intentamos obtener información sobre un incidente individual en el que un hombre o una mujer, un niño o una niña, ha muerto o ha resultado herido en un lugar concreto, en una situación concreta y con un arma concreta", declaró Uladzimir Shcherbau, jefe de una unidad de la misión.  "Seguimos recopilando información sobre los casos que se han denunciado en días anteriores. Es como un mosaico: se va obteniendo información adicional y, en última instancia, se obtiene una imagen completa de lo ocurrido a los civiles".

Las cifras de víctimas civiles proporcionadas por la misión de vigilancia de los derechos humanos en Ucrania se han convertido en las estadísticas a las que recurren los gobiernos, los medios de comunicación, las agencias internacionales y otras personas que informan o siguen la guerra en Ucrania.  La información verificada que facilita la misión de vigilancia de los derechos humanos en Ucrania puede servir de presión que ayude a evitar nuevas violaciones. Asimismo, diferentes mecanismos de justicia pueden emplearla para garantizar la justicia a las víctimas de violaciones de los derechos humanos, así como para exigir responsabilidades a los autores, aseveró Matilda Bogner, Directora de la misión.

"Nuestra labor de supervisión no resulta fácil, ya que requiere mucha paciencia y comprobaciones", resaltó. "Tenemos que asegurarnos de apoyar a las víctimas y seguir el principio de no hacer daño. Al final, somos capaces de comunicar lo que ha sucedido, dónde ha habido violaciones y cómo adoptar medidas para remediar la situación y prevenir nuevas violaciones. La documentación que preparamos nos ayuda a promover los cambios, la justicia para las víctimas y la rendición de cuentas de los autores".

*Algunos miembros del personal de vigilancia en Ucrania no están plenamente identificados por motivos de seguridad.