ويمكن أيضًا جمع البيانات من مصادر مفتوحة. ويبدأ موظفو الرصد يومهم بالتحقق من المعلومات المتاحة للجمهور، أيّ تقارير السلطات المحلية والشرطة وخدمات الطوارئ. كما يقومون برصد الصور والمقالات الإخبارية والقصص ومقاطع الفيديو المنشورة على وسائل التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام. وأكّدت أولغا*، وهي أيضًا من الموظفين لشؤون حقوق الإنسان، أنّه يتمّ التأكّد من صحّة كل هذه البيانات بدقة.

فقالت: "أدقّق في أنواع مختلفة من البيانات حول كل إصابة مدنية، كي أكشف عمّا جرى ومتى وقع الحادث ومع من"، مبيّنةً كيف تجري عملية الرصد وجمع البيانات.

وتابعت قائلة: "سأعطيكم مثالًا واحدًا على ذلك. في الصباح أرى معلومات تفيد بوقوع ضحية مدنية في الموقع أ. فأتحقق من جميع المعلومات المتاحة حول هذه القضية، من مقاطع فيديو وصور وبيانات رسمية ومقابلات وما إلى ذلك. ثمّ أتحقّق من المزيد من البيانات العامة، على غرار ما جرى في المكان الحادث، وما هو نوع السلاح الذي تم استخدامه مثلاً.

وإذا لزم الأمر، يمكنني أن أطلب من فرقنا الميدانية التحقّق من هذه المعلومات على أرض الواقع عبر المصادر المتاحة، من خلال زيارة موقع الحادث مثلاً أو التحدث إلى الضحايا والشهود."

وعندما تنتهي عمليات التدقيق هذه كلّها، التي تُظهر أن ضحية من المدنيين قد أصيبت بجروح أو قُتِلَت، تَعتَبِر أولغا والموظّفون لشؤون حقوق الإنسان الآخرون أنّه تمّ التحقّق من الحادثة على وجه كامل.

أكثر من مجرّد أرقام

منذ بداية الاعتداء المسلح على أوكرانيا، تنشر البعثة يوميًا آخر المستجدّات بشأن الخسائر في صفوف المديين. واعتبارًا من 26 نيسان/أبريل، قُتِل 2,729 شخصًا وجُرح 3,111 آخرين

ويعتبر الموظفون لشؤون حقوق الإنسان هذه التحديثات بأنّها أكثر من مجرد أرقام.

فقد أكّد رئيس إحدى وحدات البعثة أولادزيمير شيرباو قائلاً: "يجب أن يدرك المرء أننا لا نتعامل مع أرقام فحسب، بل مع حوادث فردية. فنحن نسعى إلى جمع معلومات بشأن حادث فردي قُتِل خلاله رجل أو امرأة أو فتًى أو فتاة أو أصيب بجروح في ظلّ أوضاع معيّنة وبسلاح محدّد. ونواصل جمع المعلومات حول القضايا التي تم الإبلاغ عنها في الأيام السابقة، وكأنّ العملية فسيفساء، حيث نحصل شيئًا فشيئًا على معلومات إضافية، وفي نهاية المطاف نكوّن صورة كاملة عما حدث للمدنيين."

أصبحت أعداد الضحايا المدنيين التي توفّرها بعثة رصد حقوق الإنسان في أوكرانيا هي الإحصاءات الوحيدة التي تعتمدها الحكومات ووسائل الإعلام والوكالات الدولية وغيرها من الجهات الأخرى التي تعدّ التقارير بشأن الحرب في أوكرانيا أو ترصدها. ومن شأن المعلومات التي تم التحقّق منها وتوفّرها بعثة رصد حقوق الإنسان في أوكرانيا أن تساهم في ممارسة ضغوط تساعد في منع المزيد من الانتهاكات. وأكّدت رئيسة البعثة ماتيلدا بوغنر أنه يمكن أن تستخدمها أيضًا الآليات المختلفة المعنية بالعدالة من أجل ضمان تحقيق العدالة لضحايا انتهاكات حقوق الإنسان ومساءلة الجناة ومحاسبتهم.

فقالت: "عملنا في مجال الرصد ليس سهلاً أبدًا لأنه يتطلب الكثير من الصبر والتدقيق. نحن بحاجة إلى أن نوفّر الدعم للضحايا وأن نتّبع مبدأ عدم الإيذاء. في نهاية المطاف، نحن قادرون على إيصال ما حدث وأين ارتُكِبَت الانتهاكات وكيف يمكن اتخاذ الخطوات اللازمة لتصحيح الوضع ومنع وقوع المزيد من الانتهاكات. فالتوثيق الذي نقوم به يساعدنا على مناصرة التغيير وتحقيق العدالة للضحايا ومساءلة الجناة ومحاسبتهم."

* لم يتم تحديد هويّة بعض الموظفين المعنيين بالرصد في أوكرانيا بشكل كامل لأسباب أمنية.