Как молодые чемпионы с инвалидностью применяют знания о правах человека на практике

Ранним холодным зимним утром в Бишкеке, Кыргызстан, когда весь город еще спал, единственным звуком, который слышала Айтунук Жоомарт кызы, было ритмичное эхо плескающейся воды в бассейне. Она только что начала свою ежедневную тренировку в бассейне – одна, невзирая на погоду и нарушение зрения.

Ее упорство позволило ей не только стать параолимпийской чемпионкой по триатлону и плаванию, но и помогло преодолеть многочисленные препятствия для того, чтобы участвовать в общественной деятельности.

Поворотным моментом для Жоомарт кызы стало посещение школы прав человека для молодых людей с инвалидностью, которая была основана в Бишкеке в 2021 году Региональным отделением Управления Верховного комиссара ООН по правам человека по Центральной Азии. Основную часть учебной программы школы преподают сотрудники Управления ООН по правам человека при поддержке внешних экспертов. Они адаптируют ее таким образом, чтобы люди с нарушениями слуха, зрения и физическими нарушениями могли учиться вместе.

В школе она узнала о международных нормах в области прав человека и правозащитных инструментах, необходимых для того, чтобы развивать инклюзию и обеспечение доступной среды в Кыргызстане. Именно в период занятий в школе Жоомарт кызы начала свою правозащитную деятельность. Это произошло из-за случая с ее банком.

«На занятии я показывала мобильное приложение одного из кыргызских банков в качестве примера доступной среды, – рассказывает она. – И по какой-то технической и иной причине именно в этот момент я обнаружила, что три месяца назад банк по ошибке выдал мне кредит».

Жоомарт кызы решила разобраться и обратилась в банк. В ходе взаимодействия с банком она увидела более широкие проблемы, с которыми сталкиваются люди с инвалидностью при доступе к банковским услугам. Представитель банка признал необходимость улучшений и благодаря совместным усилиям этот банк стал первым в Кыргызстане, где можно оформить договор с использованием шрифта Брайля. Кроме того, теперь в банке установлены платежные терминалы с сенсорными панелями Брайля и голосовой поддержкой, а также используются планшеты с голосовой поддержкой для обслуживания клиентов.

Помимо помощи в реализации этих изменений, Жоомарт кызы обучила сотрудников банка эффективному взаимодействию с людьми с различными видами инвалидности.

Жоомарт кызы отмечает, что ее деятельность не ограничивается сотрудничеством с банком. Она рассказала о более широких социальных проблемах, с которыми сталкиваются люди с инвалидностью в Кыргызстане. Среди них необходимость обращаться за помощью для выполнения простых задач, таких как получение доступа к государственным услугам. Поскольку в Кыргызстане проживает более 217 тысяч человек с инвалидностью, усилия Жоомарт кызы стали толчком к большим изменениям. Управление ООН по правам человека в Центральной Азии продолжает работу по обеспечению равенства и расширению прав людей с инвалидностью, и Жоомарт кызы стала символом надежды, который вдохновляет людей и организации на поддержку инклюзивности и доступности.