培训需求评估让主讲人得以充分了 解潜在学员的需求及其工作环境,以便 就设计培训课程做出明智的决定。培训 需求评估还有助于了解背景,以便为规 划中的培训课程确定最适宜的内容、方 法、技巧和时间框架。
培训需求评估应帮助主讲人收集必 要的资料,用以充分了解残疾人权利问 题,大致了解潜在学员的概况,同时确 定在促进以权利为本的残疾问题处理方 法方面存在的能力缺口或学员需求。
最好能够在开课前一个月向学员发 出课前调查问卷。由此收集到的信息有 助于设计和完善课程规划/日程安排。课 前调查问卷有多个目的,可以:
所有培训课程均包含开幕课程和结 束课程,但其他日程安排则应体现出学 员的具体需求。
以哪些单元为学习重点,要看学员 对于残疾人权利问题的认识程度,以及 他们在何种程度上已经为批准、执行和/ 或监测《公约》制订了策略。通常没有 充足的时间学习全部八个单元,必须省 略其中某些单元。可以省略某些单元中 的特定内容(假如学员已经了解相关内 容),在其他情况下则可能需要增加幻灯 片和材料,或是需要调整活动。主讲人 必须首先通读全部材料,以便根据学员 的需求,确定使用哪些材料,做出哪些 修改或调整。
主讲人一旦选定了符合学员需求 的单元,就应确定日程安排。《培训 指南》中的“主讲人说明”将有所帮助。“主讲人说明”提供了关于电脑幻 灯片展示和集体活动的指示性时间安 排,主讲人应根据通过调查问卷了解到 的学员的能力水平,做出相应调整。假 如主讲人需要与译员配合,则所用时间 需要延长三分之一左右,应在日程安排 内写明这一点。
应依据如下标准来选择培训员和培 训顾问:
在甄选培训小组时,应考虑到性别 均等和不同类型的残疾人的参与情况。 除此之外,在对特定目标受众进行培训 时,假如培训小组中的一名成员能够与 学员之间建立起良好的关系,是非常有 帮助的。最后一点,培训小组当中应包 含人权和/或残疾人权利问题的专家。
主讲人应确保了解如下方面:
假如在上课时需要借助翻译,主讲 人应务必咨询了解与残疾问题相关的当 地术语并且知道如何将某些重要的英文 术语翻译成当地语言的相关人员,总能 做到直接翻译。
应调整《培训指南》,以适应各种 不同的社会- 政治环境,包括最迫切 的发展挑战和人权问题。在可行的情况 下,准备充分和了解情况的当地顾问应参 与课程规划过程,并体现在日程当中。
在开课之前就应考虑可得性问题。 培训场地是否方便进出?是否设有就餐 区?是否配有卫生间?能否获得课程材 料?如此种种,不一而足。在考虑可得 性问题时,务必要顾及到不同类型的残 疾情况,例如,课程不仅要让肢体残疾 者易于理解,同时还要满足视觉或听觉 障碍者的需求。
评估可以让培训小组了解培训工作 对于小组预设的各项目标产生的影响。 评估应贯穿培训课程的始终,包括规 划、设计、实施和后续过程。评估有助 于主讲人解答关于其培训活动成果的某 些重要问题,例如:为什么要开展这次 培训?培训内容是否迎合学员的需求? 学员学到了什么?学员将因此采取哪些 行动?学员是否将在工作中施展他们学 到的内容?他们的工作将如何在更广泛 的社区/社会中促进变化?